• Politique de confidentialité et protection des données personnelles •

Cette politique de confidentialité règle la manière dont EUROIMPEX DOO, dont le siège est situé au 72 Blvd. Treta Makedonska brigada, 1000 Skopje, La Macédoine, recueille, utilise, conserve et publie les données recueillies lors de la visite de nos sites Web. Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement aux sites Web (appartenant à Euroimpex D.O.O) et ne s'applique pas aux données personnelles collectées par d'autres moyens. Ces politiques de confidentialité ne s'appliquent pas à votre visite sur d'autres sites Web auxquels vous accédez via nos sites Web.

Lors de votre visite sur le site, votre vie privée est pleinement respectée et nos activités sont conformes aux lois européennes, au règlement sur la protection des données (Règlement sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016) et aux lois en vigueur en Macédoine.

Les informations qu’on collecte

Données publiques

Vous pouvez visiter et utiliser notre site sans révéler votre identité ou toute autre donnée s'y rapportant.

Lors de la visite de notre site Web, en tenant compte de la nature de l'Internet, on collecte les données qui notent des utilisateurs, mais elles-mêmes ne sont pas suffisantes pour identifier une personne en particulier. Elles représentent les indicateurs statistiques qui s’utilisent pour améliorer la qualité de site Web. Ces informations peuvent inclure le nom du navigateur sur Internet, le nombre de visites, le temps moyen passé sur la page, le type d'ordinateur et les informations techniques sur la connexion que l'utilisateur utilise lorsqu'il visite le site Web, tels que le système d'exploitation et le fournisseur de services Internet, l'adresse IP (Internet Protocol) attribuée par les fournisseurs qui sont différents pour chaque utilisateur d’Internet et des informations similaires.

Données personnelles

Lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités (applications, demandes) sur notre site internet dans le formulaire de contact : une demande d'offre de véhicule, un essai, une demande de maintenance et des pièces de rechange, une demande de nouvelles, d’informations et des promotions, Euroimpex D.O.O. traite vos informations personnelles (informations d'identité et coordonnées) uniquement si vous les avez volontairement fournies sur notre site Web pour utiliser nos services et nos produits. Ces informations personnelles peuvent inclure le nom, le prénom, l'adresse e-mail, VIN, le numéro de téléphone et / ou d'autres informations de contact et seront utilisées conformément à la politique de confidentialité et au but dans lequel vous les ont laissées.

Objectifs, traitement et utilisation des données

Les objectifs de collecter des informations sont suivants:

  • traiter votre demande de contact
  • gérer et optimiser les relations clients
  • mener des recherches, obtenir des recherches ou des statistiques pour mieux évaluer la qualité de nos produits et anticiper les besoins de nos clients
  • analyser et optimiser le site Web
  • envoyer d'informations sur nos offres promotionnelles, sur les nouvelles et sur les événements (bulletins, invitations, questionnaires, enquêtes et autres publications)

Le traitement de cette information est justifié car:

  • Votre demande est traitée pour vous contacter à la suite de l'accord entre vous et nous.
  • L'intérêt légitime d'Euroimpex D.O.O est de donner satisfaction à ses clients.
  • L'intérêt légitime d'Euroimpex D.O.O est d'évaluer la qualité des produits et services qu'elle offre, anticipant les besoins et la satisfaction de leur clients et améliorer le développement de nouvelles fonctionnalités
  • L’intérêt légitime d'Euroimpex D.O.O est d'améliorer et de fournir un service supérieur grâce à des fonctionnalités améliorées
  • L’intérêt légitime d'Euroimpex D.O.O est d'améliorer et de fournir un service supérieur grâce à des fonctionnalités améliorées

Il peut être requis d’Euroimpex D.O.O de divulguer des informations relatives à l'utilisateur afin de se conformer à toute loi ou à la réglementation en vigueur ou de répondre à toute demande légale ou administrative.

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles que nous traitons seront distribuées par Euroimpex D.O.O à un nombre limité d'utilisateurs, conformément à l'objectif du traitement, comme suit:

Nom du destinataire

  • Toutes les sociétés appartenant au même groupe qu’Euroimpex D.O.O et les marques pour lesquelles nous sommes agents généraux.
  • À tout prestataire de service et / ou société appartenant au même groupe qu’Euroimpex D.O.O., est inclus dans les services offerts dont vous avez besoin ou dont vous demandez.
  • Chaque partenaire commercial d'Euroimpex D.O.O s'engage à une stricte confidentialité.

But de l'action:

  • analyser et développer des produits que nous offrons
  • mener des campagnes de marketing, mener des enquêtes de satisfaction et proposer des offres commerciales adaptées aux besoins des clients
  • à des fins statistiques et de traitement statistique par le biais de données anonymes


Transfert des données en dehors de l'UE

Gardant à l'esprit que Euroimpex D.O.O. est une entreprise située en dehors de l'UE, sachez que vous devrez peut-être transférer vos informations personnelles à un destinataire situé dans un pays hors de l'Espace économique européen (EEE). Les conditions de transmission sont protégées conformément à la réglementation en vigueur pour la protection des données personnelles.

Sécurité et stockage de données

La protection des données est intégrée dans la conception elle-même et les paramètres de confidentialité sont définis au niveau élevé par défaut. Toutes les communications entre l'utilisateur et le site s'effectuent via un protocole crypté sécurisé (https).

Le traitement de vos données personnelles sera fait conformément à la réglementation pour la protection des données personnelles en Macédoine, en prenant toutes les mesures techniques et organisationnelles prescrites pour assurer la confidentialité et la protection dans le traitement des données personnelles que nous avons. Pendant ils travaillent, les employés d'Euroimpex D.O.O sont tenus de stocker toutes les informations confidentielles (y compris les données personnelles). Euroimpex D.O.O applique des mesures de sécurité pour la collection, le stockage et le traitement des informations afin de protéger contre l'accès non autorisé, la modification, la détection ou la destruction de vos données personnelles, et que les données personnelles ne soient divulguées qu'aux autorités compétentes selon la procédure prévue par la loi.

Les données que vous laissez sont stockées pendant une certaine période, c'est-à-dire jusqu'au service pour lequel vous les avez laissées fonctionne. Pendant cette période, vous conservez tous vos droits, tels que les droits d'accéder de corriger, de supprimer, de limiter le traitement, ou la transmission, la protestation et le droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée, y compris la création d'un profil.

La période de stockage de vos données personnelles collectées par Euroimpex D.O.O peut être déterminée aux fins du traitement des données selon les critères suivants:

  • les données stockées à certaines fins sont stockées autant que nécessaire aux fins du traitement des données à caractère personnel telles qu’il est défini dans la section «Objectifs, traitement et utilisation des données» ci-dessus (1), ou pendant la durée du contrat qui a conclu avec vous conformément à la loi, et (2) alors que nous avons une relation d'affaires avec vous.
  • vos informations personnelles sont ensuite archivées pour être utilisées en cas de litige ou de contestation sur le délai de prescription applicable à l'objet du litige.
  • elles deviendront anonymes ou supprimés à la fin.

Moteurs de recherche sur le navigateur Internet

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, téléphone portable, tablette ...) pour suivre le mouvement de votre navigateur sur le site. Les cookies ne sont pas liées à vos informations personnelles que vous nous avez fournies. Avec l'aide de ces fichiers, le mouvement des visiteurs par page est activé, et donc les données sont collectées pour améliorer l'expérience d’utilisateur, optimiser et améliorer les fonctionnalités du site. Le site a un type de cookie qui est sauvegardé sur l'ordinateur de l'utilisateur tant qu'il est configuré dans le navigateur.

Les utilisateurs peuvent choisir que les navigateurs Internet rejettent les cookies. Si les utilisateurs choisissent cette fonctionnalité, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Lorsque vous visitez un de nos sites Web ou lorsque vous utilisez nos applications ou d'autres outils numériques, nous pouvons, en fonction de votre consentement, utiliser des cookies, des pixels de cookies et d'autres technologies pour collecter les informations suivantes:

  • Adresse IP, informations de connexion, type de navigateur, lieu, fuseau horaire, système d'exploitation et autres informations techniques.
  • Informations sur votre visite, y compris les sites Web que vous avez visités avant et après notre site Web et les produits que vous voyez
  • La durée des visites sur les pages de notre site et des informations sur l'interaction des pages.

Euroimpex D.O.O utilise des cookies tiers (Google Analytics). Ces cookies servent de statistiques anonymes sur les visites de sites et n'incluent pas d'informations personnelles.

Gardez à l'esprit que vous avez toujours un contrôle total sur les cookies. La plupart des navigateurs offrent une exclusion complète des cookies avec des options, pour chaque navigateur séparément.


Remarketing

Les informations recueillies à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour refaire de la publicité sur Google AdWords et Facebook, ou pour nos publicités sur d'autres sites Web qui seront visités par un utilisateur qui a déjà visité notre site Web.

Google, Facebook et des tiers affichent AdWords, ou soi-disant. "annonces" sur différents sites Web et applications que l'utilisateur visite et utilise. Ces "annonces" sont également basées sur des visites précédentes sur notre site Web en utilisant des cookies.

Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs propres préférences sur les publicités Google et Facebook, en accédant aux pages suivantes: Pour "Google": https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en, et pour "Facebook": https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ . L'utilisateur peut interrompre complètement cette publicité en fonction de son intérêt antérieur en définissant les paramètres de cookies sur un navigateur Internet utilisé par l'utilisateur. DoNotTrack ("DNT") est une fonctionnalité qui permet à l'utilisateur de configurer son navigateur Web de manière à informer les pages Web que son mouvement en ligne sur Internet ne veut pas être surveillé. L'utilisateur peut activer ou désactiver la fonction "DNT" en visitant la section "Paramètres" selon le type de navigateur Web.

Liberté de choix, accord et vos droits

Vous contrôlez les informations que vous fournissez sur notre site Web. Dans tous les cas, si vous décidez de ne pas laisser vos informations, vous devez garder à l'esprit que certaines parties du site peuvent ne pas être disponibles.

En remplissant les demandes disponibles (formulaires de contact) sur notre site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité et vous acceptez que vous serez contacté par les informations de contact mentionnées ci-dessus.

Nous respecterons pleinement tous vos droits conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles en République de Macédoine et aux règles générales de protection des données pour les membres de l'Union européenne.

Conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de restriction de traitement, de copie de vos données personnelles pour votre usage personnel ou de transfert vers un autre prestataire de votre choix (transfert), ainsi que le droit de ne pas se mettre d'accord sur le traitement de vos données personnelles lorsque ces données sont traitées à des fins de marketing direct, d'information et de prise de décision automatisée.

Vous pouvez également envoyer des instructions sur le sort de vos informations après votre décès.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment. Tous ces droits s'appliquent dans les limites prévues par les réglementations existantes en matière de protection des données personnelles.

Vous pouvez accomplir ces droits en demandant simplement à Euroimpex D.O.O, en envoyant un e-mail sur euroimpex@euroimpex.com.mk.

Vous pouvez également exercer votre droit de déposer une plainte auprès d'une autorité nationale de protection des données en contactant l'Autorité de protection des données personnelles https://dzlp.mk/.

Modifications de la politique de confidentialité personnelle

Euroimpex D.O.O a le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous vous informerons sur le site et nous examinerons la date de mise à jour à la fin de cette page. L'utilisateur accepte et il est d’accord qu'il est à sa responsabilité de vérifier périodiquement la politique de confidentialité et d'être au courant du changement.

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Mis à jour: Mai 2018.